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注重服务品质，推动业务拓展——记晟威保安宜昌分公司发展纪实

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湖北晟威集团旗下湖北晟威保安宜昌分公司组建两年来，始终坚持“军事化训练、精细化管理、国际化服务”的服务宗旨，紧紧围绕保障客户安全这一主题，以提高服务质量品质为主线，狠抓各项工作落实，公司呈现出业务增长、发展强劲、品牌提升的局面，得到上级领导和广大客户单位好评

措施一：扎实抓好理论武装。思想是行动的先导。宜昌分公司始终把思想政治建设放在首位，经常性地抓好理论知识学习，用科学理论武装头脑，指导实践，推动工作。各保安队坚持每周一小时的理论学习制度，及时组织学习中央及省市各类会议精神，让全体队员及时了解国家的大政方针，了解国家近期和远期发展规划，并立足本职抓好主要精神的落实，把学习理论与站岗执勤结合起来，把个人发展与公司的发展结合起来，人员思想统一，服务于宜昌发展大局。同时，扎实抓好理想信念教育，把理想信念与保安员的爱岗敬业教育结合起来，增强保安员的社会认同感，增强保安员的自豪感。

措施二：严把执勤训练关。宜昌分公司始终把疫情防控、训练执勤、日常管理、方案演练等作为履行使命任务的前提，日常管理已经基本形成制度体系，对保障安全、服务客户目标的实现起到了强有力的助推作用。特别是强化保安队伍军事化管理，通过练“三相”（站相、走相、坐相），治“三手”（背手、袖手、插手），除“三长”（头发长、胡须长、指甲长），树立保安员的良好形象，发挥保安员的窗口示范作用。严格按照《保安服务管理条例》关于对保安员培训每月不少于1次的要求，采取分片集中的方法，对所属队员进行了轮训。对于新招收的保安员，严把保安员的政审、培训、考核、录用“四道关”，坚持未经培训不得录用，考核不合格不得上岗，使其具备履职尽责所必备的素质，新录用的保安员全部经过培训，经考核合格持证上岗。

措施三：业务拓展全面发展。宜昌分公司组建以来，把业务拓展作为公司发展的重中之重来抓，把自身业务拓展与宜昌市“加快建设省域副中心城市”战略目标结合起来，将自身发展与宜昌市发展结合起来。始终坚持稳定老客户、发展新客户的原则，不断提升服务质量、开拓新市场，依靠强化管理、提供一流服务，以优质品质赢得客户单位的信赖。先后与宜昌上善谷、解放路步行街、宜昌一中、宜昌第五医院等10余家服务单位签订了保安服务合同，参加宜昌市多次重大临时保卫活动，服务范围实现了宜昌市内全覆盖。